用户服务协议

本协议由 锐壹科技有限公司 与使用觅繁云平台服务的商家订立,请在使用服务前仔细阅读。

生效日期:2026 年 10 月 1 日 | 最近更新:2026 年 10 月 1 日
服务提供方:锐壹科技有限公司(以下简称"本公司"或"平台")
服务名称:觅繁云(以下简称"本服务")

一、协议的接受与适用范围

1.1 本协议是您与本公司之间就使用觅繁云小程序商城 SaaS 服务所订立的契约。您注册、登录、开通或使用本服务的任一行为,均视为您已完整阅读、充分理解并同意接受本协议全部条款的约束。

1.2 若您不同意本协议的任何内容,请立即停止注册或使用本服务。

1.3 您应为依据中华人民共和国法律合法设立并有效存续的企业、个体工商户或其他组织。若您代表所在主体接受本协议,您声明并保证已获得该主体的充分授权。

二、定义

2.1 本服务:指平台向商家提供的小程序商城搭建、模板装修、商品与订单管理、营销活动、会员运营、经营数据分析及相关技术支持服务。

2.2 商家小程序:指商家自行注册或委托平台协助注册,并授权平台代为开发部署的微信小程序。

2.3 授权:指商家通过微信开放平台的官方授权流程,将商家小程序的部分接口权限授予平台的行为。

2.4 商家数据:指商家在使用本服务过程中产生或上传的商品信息、订单信息、会员信息、经营数据等。

三、账号注册与认证

3.1 您应提供真实、准确、完整的注册与认证资料,包括但不限于主体资质证照、联系人信息与联系方式。

3.2 您应妥善保管账号及密码,并对该账号项下发生的一切行为承担法律责任。账号信息发生变更的,您应及时更新。

3.3 平台有权对您提交的资质材料进行审核。审核未通过或存在虚假、伪造情形的,平台有权拒绝提供服务或终止已开通的服务。

四、服务内容与授权范围

4.1 平台以第三方平台服务商身份,基于微信开放平台的接口能力为商家提供服务。平台仅在商家明确授权的权限范围内代为操作商家小程序,不接触、不保存商家小程序的账号与密码。

4.2 商家可随时通过商家小程序管理后台解除对平台的授权。授权解除后,平台将不再具备代操作权限,本服务的部分功能可能因此无法继续提供。

4.3 商家小程序及商家数据的所有权始终归属商家。平台仅在为您提供本服务所必需的范围内使用商家数据,具体见《隐私政策》。

五、您的权利与义务

5.1 您有权按本协议约定使用本服务,并就服务问题向平台提出咨询、建议或投诉。

5.2 您承诺在使用本服务过程中遵守中华人民共和国法律法规及微信平台的相关运营规范,不得利用本服务从事下列行为:

  • 发布、销售法律法规禁止或限制流通的商品与服务;
  • 销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权或合法权益的商品;
  • 发布虚假宣传、误导消费者的信息;
  • 从事赌博、传销、非法集资、洗钱等违法活动;
  • 从事危害网络安全、非法获取或泄露他人个人信息的行为;
  • 其他违反法律法规、公序良俗或平台规则的行为。

5.3 您应自行对其经营行为的合法性、所售商品与服务的质量、以及面向消费者的售前售后服务承担全部责任。

5.4 因您违反上述约定导致的一切责任与后果由您自行承担;给平台造成损失的,您应予赔偿。

六、服务费用

6.1 本服务采用按年订阅的收费方式,具体套餐内容、功能范围与价格以双方确认的订单或平台公示为准。

6.2 除另有约定外,服务费用不包含微信支付手续费、短信费用、域名与服务器费用等第三方费用,该等费用由您另行承担。

6.3 服务期届满后,您可自主选择续费或停止使用。停止续费不会影响您对商家小程序及商家数据的所有权。

七、知识产权

7.1 平台的软件、系统、模板、界面设计、文档资料及相关技术成果的知识产权归本公司或相关权利人所有。未经书面许可,您不得复制、修改、反向工程、出租、转售或以其他方式超出本协议范围使用。

7.2 您上传至平台的商品图片、文案、商标等内容的权利归您或相关权利人所有。您授予平台为提供本服务所必需的、非独占的使用许可。

八、服务的变更、中断与终止

8.1 平台可能因产品升级、法规调整、微信开放平台接口变动等原因变更服务内容。涉及您重大权益的变更,平台将提前通过站内通知、邮件或电话等方式告知。

8.2 因系统维护、设备故障、网络攻击、不可抗力或第三方平台原因导致服务中断的,平台将尽合理努力及时恢复,但在法律允许的范围内不承担由此产生的间接损失。

8.3 出现下列情形之一的,平台有权暂停或终止向您提供服务:

  • 您严重违反本协议或微信平台运营规范;
  • 您提供的资质材料虚假、失效或被撤销;
  • 您利用本服务从事违法违规活动;
  • 法律法规或主管部门要求平台停止服务。

8.4 服务终止前,平台会向您提供必要的商家数据导出协助。请您在服务终止前自行留存所需数据。

九、免责与责任限制

9.1 平台按照现有技术和条件提供服务,不对服务绝对无中断、无错误作出保证。

9.2 您理解并同意,平台不对您的经营收益、商业机会作出任何形式的承诺或保证。

9.3 在法律允许的最大范围内,平台对您的赔偿责任以您已实际支付的当年度服务费用为限。

十、隐私与个人信息保护

平台重视个人信息保护。关于平台如何收集、使用、存储与保护您的信息以及您所服务消费者的信息,请查阅《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分。

十一、协议的修改

平台有权根据法律法规变化及业务发展需要修订本协议。修订后的协议将在本页面公布并标注更新日期。若您继续使用本服务,即视为接受修订后的协议;若您不同意,应停止使用并申请终止服务。

十二、法律适用与争议解决

12.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:

本协议自公布之日起生效。因法律法规或监管要求变化导致本协议部分条款无效的,不影响其他条款的效力。